Como uma instituição prestadora de serviços de saúde, temos a MISSÃO de acolher e cuidar de nossos clientes. Trabalhamos ininterruptamente para oferecer o nosso melhor cuidado, com SEGURANÇA E RESPONSABILIDADE.
Já vencemos várias etapas desafiadoras, ao longo de 2020, com atitude consciente e comprometimento. Mas essa batalha ainda não terminou. As medidas de prevenção precisam ser mantidas em nossa rotina diária.
Vamos reforçar estes cuidados.
- Saia de casa somente se necessário;
- Respeite o distanciamento social. Mantenha pelo menos 2 metros de distância entre você e qualquer pessoa;
- Evite aglomerações;
- Use sempre máscara;
- Lave bem e frequentemente as mãos com água e sabão;
- Após tocar em qualquer superfície, sempre higienize as mãos com álcool em gel 70%;
- Evite comprimentos com beijos e/ou aperto de mão;
Dúvidas ou Orientações
LIG MED: 0800 180 3565
Serviço gratuito, 24h por dia, todos os dias da semana.
Caso você precise de orientações ou tirar dúvidas relacionadas ao coronavírus, fale por telefone com a nossa equipe de especialistas. Estaremos à sua disposição, sempre que precisar.
Sintomas leves de gripe ou resfriado
PRONTO ATENDIMENTO DIGITAL: www.padigitalunimed.com.br
Serviço gratuito, das 08h às 20h, todos os dias da semana.
Faça uma consulta on-line pela tela do seu computador ou celular, na segurança da sua casa. Nossos médicos estão à disposição para tirar suas dúvidas e orientar sobre os seus sintomas. E, caso necessário, ele poderá prescrever medicamentos.
Sintomas fortes de gripe ou resfriado
CAC – CENTRO DE ATENDIMENTO CORONAVÍRUS 24H ADULTO
Todos os dias da semana, 24h por dia.
Se você apresenta sintomas fortes como tosse, dor de garganta, febre e falta de ar, procure atendimento no CAC, uma unidade preparada com os melhores profissionais e corpo clínico, além de todos os equipamentos necessários para atendimento de casos suspeitos.
Av. Nove de Julho, 222
CAC – CENTRO DE ATENDIMENTO CORONAVÍRUS 24H INFANTIL
Todos os dias da semana, 24h por dia.
Unimed 24h - Rua Visconde de Inhaúma, 1.600
SARA - Assistente Virtual
Todos os dias da semana, 24h por dia.
Fale com a Sara por whatsapp, a Assistente Virtual da Unimed Ribeirão, sempre que precisar tirar dúvidas sobre o seu plano de saúde. Ela está pronta para responder perguntas como:
Cartão Virtual; 2ª via Boleto; Status Autorização de Guia; Extrato de Utilização ou Coparticipação; Contatos Úteis; Guia Médico; Alteração de Endereço, e demais solicitações.
Onde você encontra a Sara?
- APP Cliente
- Você pode chamá-la pelo whatsapp (11) 2146-0750
Ou pelo Site www.unimedribeirao.com.br
App Unimed Cliente SP
Disponível nas plataformas Apple Store e Android, o aplicativo possibilita ao cliente Unimed Ribeirão acessar a sua carteirinha virtual, acompanhar a autorização de guias, acessar o guia de serviços e médicos, acessar 2ª via de boleto e muito mais.
SAC 0800 885 7600
24h por dia, todos os dias da semana.
O SAC é nosso canal de atendimento ao cliente para orientações e informações sobre rede credenciada, autorização de guias e demandas administrativas.
As guias solicitadas pelo seu médico para a realização de exames ou procedimentos podem ser autorizadas por e-mail. Basta tirar uma foto e enviar para:
Pessoa jurídica / plano empresarial: atendimento.joaopenteado@unimedribeirao.com.br
Pessoa física / plano individual: atendimento.itatiaia@unimedribeirao.com.br
Para a autorização de guias, o atendimento é das 07h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira.
Disk entrega Farmácia Unimed
Das 07h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira.
Faça seu pedido pelos canais:
(16) 3913-9333 / delivery.farmacia@unimedribeirao.com.br
Vacina contra COVID-19
Tire suas dúvidas sobre as vacinas disponíveis contra o coronavírus.
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