Estrutura
'A Cooperativa, desde o início, apostou na qualidade dos profissionais e na ampliação do atendimento à saúde na cidade.'
A Unimed-RP conta com a melhor estrutura médica da região
Unimed Ribeirão Preto
A Unimed Ribeirão Preto é exemplo de boa gestão em saúde, investimento em tecnologia, capacitação profissional, valorização do funcionário e responsabilidade social. Possui projetos que incluem trabalhadores especiais, capacitam jovens e atendem a população em geral. A Unimed possui equipamentos de saúde com atendimento exclusivo ao seu cliente como o pronto atendimento Unimed 24 horas, Farmácia Unimed, NAS - Núcleo de atenção à Saúde (Sempre, DSO, Unilar), Teleatendimento e Ouvidoria.
Organizada em forma de cooperativa focada no profissional de medicina, confere um diferencial na relação médico paciente, onde o cooperado faz parte da Unimed e se dedica para obter excelência nos serviços prestados.
Unidade I
Atendimento ao Cliente - autorização de procedimentos e esclarecimento de dúvidas contratuais
Cadastro – 2ª Via da Cartão, Inclusão e Exclusão Usuário (empresas), Remagnetização de cartão, Entregas de Documentos (seguro de vida, auxílio funeral, etc.), alteração de endereço.
Financeiro - 2ª via de boleto, esclarecimento de cobrança em boleto.
Local de funcionamento e horário - Rua: Lafaiete, 770/789 - Centro (16) 3605-2212 - Segunda a Sexta – das 07h30. às 17h30
Unidade II
Atendimento ao Cliente - autorização de procedimentos e esclarecimento de dúvidas contratuais.
Intercâmbio (clientes de outras Unimeds) - autorização de procedimentos
Local de funcionamento e horário - Unidade II – Rua: João Penteado, 704 – Boulevard - Segunda a Sexta – das 07h30. às 17h30
Unimed 24 horas
Atendimento para Urgências e Emergências
- Hospital Beneficência Portuguesa - Atende casos de clínica médica (Adultos)
- Hospital São Paulo - Atende casos de clínica médica, ortopedia e pediatria
- Maternidade Sinhá Junqueira - Atendimento à mulher em casos relacionados à ginecologia e obstetrícia.
NAS - Núcleo de Atenção à Saúde ( Sempre/DSO/Unilar)
A Unimed Ribeirão Preto preocupa-se não só em ter a melhor rede de assistência médica da região como também em cuidar da saúde de seus beneficiários, antes mesmo deles precisarem. Para isso criou o NAS - Núcleo de Atenção à Saúde, que tem como principal objetivo, mais do que prevenir, trabalhar na conscientização de bons hábitos para uma vida mais feliz e bem saudável. (saiba mais...)
Farmácia Unimed
A Farmácia Unimed atende exclusivamente clientes da Cooperativa, oferecendo uma variedade de medicamentos a preço baixo, com qualidade e supervisão de profissionais especializados. (saiba mais...)
Núcleo de Atendimento Unimed Fácil
Criado para clientes do Plano Fácil, tem atendimento centralizado no seu Núcleo onde são atendidas as especialidades de Pediatria, Ginecologia e Obstetrícia, Clínica Médica e Cardiologia. E, na necessidade de consultas para outras especialidades o cliente passa por avaliação médica e diagnóstico, sendo então, encaminhado a profissionais e rede credenciada do Plano Unimed Fácil, dando assim continuidade ao atendimento. (saiba mais...)
Teleatendimento
Uma equipe especializada que oferece suporte aos consultórios dos médicos cooperados e serviços credenciados para melhor atender nosso cliente Unimed, além de efetuar autorizações de procedimentos que não necessitam análise prévia da auditoria médica.
Ouvidoria
Canal aberto aos usuários, cooperados e funcionários com o objetivo de aperfeiçoar a prestação de serviço da Unimed. (saiba mais...)
